Termos de Uso — IGspy

Última atualização: [DATA DE PUBLICAÇÃO]

1. Aceitação

Ao criar uma conta, contratar um plano ou usar o IGspy ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar, não use a Plataforma.

2. Quem somos

IGspy é operado por [RAZÃO SOCIAL], CNPJ [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO], Brasil. Contato: [E-MAIL DE CONTATO].

3. O que a Plataforma faz

A Plataforma analisa perfis públicos do Instagram, gera relatórios sobre padrões de conteúdo e produz sugestões de posts via inteligência artificial. Os perfis analisados são públicos e o conteúdo capturado é o mesmo visível a qualquer usuário do Instagram.

A Plataforma não é afiliada, endossada ou patrocinada pela Meta Platforms, Inc.. "Instagram" é marca registrada da Meta.

4. Conta

Você é responsável por manter suas credenciais seguras e por toda atividade realizada na sua conta. Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado.

Uma conta = um usuário pessoa física ou jurídica. Compartilhar credenciais é vedado.

5. Planos, pagamento e cancelamento

Os planos vigentes e seus preços estão na página `/planos`. Cobranças são processadas pela Stripe. Não há fidelidade — você pode cancelar a qualquer momento via Portal do Cliente Stripe.

  • Após cancelamento, a conta mantém acesso até o fim do ciclo já pago.
  • Não há reembolso proporcional para períodos parcialmente utilizados, salvo exigência legal.
  • Trial é gratuito, com cotas absolutas, e termina automaticamente ao esgotar as cotas. Não há renovação de trial.

6. Uso aceitável

É vedado:

  • Tentar burlar limites de cota, gates de plano ou controles de acesso.
  • Usar a Plataforma para qualquer finalidade ilegal, fraudulenta, difamatória ou que viole direitos de terceiros.
  • Realizar engenharia reversa, raspagem automatizada, ou tentativa de acesso não autorizado à infraestrutura.
  • Republicar, revender ou redistribuir os relatórios e sugestões geradas pela Plataforma como produto autônomo.
  • Usar a Plataforma para assediar, perseguir ou prejudicar terceiros, incluindo perfis analisados.

7. Conteúdo do usuário e propriedade intelectual

Você mantém a titularidade de qualquer conteúdo que gerar a partir das sugestões da Plataforma. Os relatórios, playbooks e sugestões geradas são de uso pessoal/profissional do contratante.

A Plataforma, marcas, código, design e algoritmos são propriedade exclusiva de [RAZÃO SOCIAL].

8. Conteúdo de terceiros

Os perfis analisados pertencem a terceiros. A Plataforma extrai apenas dados públicos visíveis no Instagram. Não armazenamos credenciais nem acessamos áreas privadas. Você é responsável por usar os relatórios de forma ética e legal — em particular, não copiar conteúdo de terceiros literalmente para republicar como seu.

9. Inteligência artificial

As sugestões são geradas por modelos de linguagem de terceiros (OpenAI, Anthropic) e podem conter imprecisões, vieses ou erros. A revisão humana antes da publicação é obrigatória e de sua responsabilidade.

A Plataforma não garante que sugestões geradas sejam originais, virais, livres de plágio ou adequadas a qualquer finalidade específica.

10. Disponibilidade

Trabalhamos para manter a Plataforma disponível, mas não garantimos uptime ininterrupto. Manutenções programadas e falhas pontuais podem ocorrer. Dependências de terceiros (Apify, OpenAI, Anthropic, Stripe, Meta) podem indisponibilizar funcionalidades específicas.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei brasileira, [RAZÃO SOCIAL] não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade ou por resultados (financeiros, de engajamento, de seguidores) decorrentes do uso das sugestões geradas pela Plataforma.

A responsabilidade total agregada está limitada ao valor pago pelo usuário nos 12 meses anteriores ao evento causador.

12. Encerramento

Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com ou sem aviso prévio, especialmente em casos de fraude, chargeback indevido ou uso abusivo. Você pode encerrar sua conta a qualquer momento via Portal do Cliente.

13. Alterações

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas com 15 dias de antecedência por e-mail e/ou notificação na Plataforma. O uso continuado após a vigência da nova versão implica aceitação.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de [CIDADE/UF], com renúncia a qualquer outro, para dirimir controvérsias.

15. Contato

Dúvidas: [E-MAIL DE CONTATO].